Q&A よくあるご質問

Q&A よくあるご質問


チケットについて

Q:当日券はありますか?
すでに完売している日程もございます。今後の券売状況にもよりますので、未定です。
詳細が決まりましたら公式HPでお知らせいたします。
Q:チケットを紛失してしまったのですが・・・
チケットの再発行はいかなる場合もお受けしておりません。
事前に購入されたプレイガイドから「発券証明」をもらい、公演当日にご持参ください。
開演5分前に空席確認をして、そのお席が空席の場合はご案内いたします。
ただし、他の方が実券をお持ちの場合はその方を優先案内いたします。
Q:チケットの転売について規定はありますか?
営利目的での転売は禁止とさせていただいております。

公演について

Q:上演時間を教えてください。
各公演2時間程度を想定しております。上演時間は回ごとに前後する可能性がございます。遠方よりお越しのお客様には誠にご不便をお掛けいたしますが、予めご了承ください。
Q:何時から開場しますか?
開演の1時間前からロビー開場を予定しております。準備の都合により、開場時間が変更になる場合もございます。予めご了承ください。
Q:開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか?
ご案内させていただきますので、スタッフの指示に従い客席内にお入りください。但し、開演後演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。予めご了承ください。
また、緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮下さいますようお願いいたします。
以上、予めご了承いただき、お早めにご来場下さいますよう、ご協力を何卒よろしくお願いいたします。
Q:再入場できますか?
再入場は可能です。再入場の際チケットの半券をご提示いただきますので、なくさないようにお願いいたします。
Q:車椅子席での観劇は可能ですか?
車椅子席を用意しております。 当日のお座席までのスムーズなご案内の為、誠にお手数をお掛けいたしますが、チケット購入後、ご来場日前日までに下記までご連絡くださいます様、お願い申し上げます。尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。車椅子席は限りがあります。場合によっては同伴の方はご自席でのご観覧をお願いする場合もございます。
また、その他お座席までのご移動の際スタッフによる手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。

物販について

Q:開場前にグッズを買うことはできますか?
開場前にグッズの販売を行います。詳しくは公式サイトの「GOODS」ページを参照ください。また終演後もお買い求めいただけますが、混みあう可能性がございますので、なるべく公演前・休憩時にお買い求めいただけますようお願いいたします。
Q:チケットを持っていなくても会場へ行ってグッズだけ買うことはできますか?
グッズ販売コーナーはチケットをお持ちのお客様のみご利用いただけます。チケットをお持ちでないお客様はご利用いただけませんので、予めご了承ください。

プレゼントについて

Q:出演者・関係者のみなさんにお花を贈ってもいいですか?
本公演および出演者へスタンド花・アレンジメント花を贈られる場合は、以下会場宛にお送りください。
Q:出演者・関係者のみなさんにプレゼントを持っていったら、預かってもらえますか?
ロビーにプレゼントのお預かりコーナーを設置する予定です。お渡しするまでにお日にちをいただく場合がございます。なお、飲食物、生もののプレゼントは一切ご遠慮いただいております。乾物(粉末の飲み物含む)やアルコール類も、飲食物は例外なくお断りさせていただきますので、予めご了承下さい。

その他

Q:観劇マナーについて、注意事項はありますか?
・上演中の私語や、大声を出すなど(出演者の名前を呼ぶ等)周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為はお控え下さいますよう、お願いいたします。
・上演中は、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切り下さい。また、物音を立てる行為もご遠慮下さいますよう、ご協力のほどお願いいたします。
・場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、機材の没収、退場とさせていただきます。
・後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、帽子等の視界を塞いでしまうかぶり物は場内ではお取りいただきますようご協力お願い致します。全てのお客様に舞台をお楽しみいただきたく、ご配慮下さいますよう重ねてお願い申し上げます。
・客席での飲食は禁止です。
・ペンライト、うちわなど、他のお客様の視界を妨げるグッズのお持ち込みはご遠慮下さい。
・役者の入り待ち出待ちについては、固く禁止させていただきます。
上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ

テイルズ オブ ザ ステージ実行委員会事務局
TEL:03-3299-1820(平日10時~17時)

イベント内容等の公演情報に関するお問い合わせ先です。
チケットのご購入方法の詳細等、チケットに関しましては、各プレイガイドのサイトをご確認いただくか、各プレイガイドまで直接お問い合わせ下さい。